Никогда не обращалась к администрайции этого сайта,но слышала много отзывов блогеров о том,что ребята они вполне адекватные и стараются быть всегда "на связи".
Ответы на свои технические проблемы часто ищу в "Помощи" или "Справке".
Но быстрее всего мне объясняют все сами блогеры(я плохо разбираюсь в технических тонкостях процесса)
Свое видео гружу сначала на Ю-тубе или МАЙЛ.Ру(есть там аккаунты),потом закружаю сюда.
Нажимаю в левом вернем углу "Источник" и вставляю код своего видео,помещеного на другом сайте.
Юриспруденция научила меня всегда иметь резервные копии ,этот опыт работает и в инете.
Если вдруг какой-то сайт закроют хозяин или власти ,то мое видео хранится и на других хостингах.
На этом сайте у меня другая проблема-видео в блоге того или иного пользователя часто не открывается.
Тогда просто смотрю его на том хостинге,где оно "залито" изначально..